你以為沒人會回來，我卻每天都有回訪紀錄

紀錄是最好的證明

再小的保養，只要做到誠實，都值得再回來一次

美容產業常被誤會成「做一次就見效」、「做完就換一家」，但在我們這裡，每一位願意再回來的客人，都是最值得驕傲的經營成果。

不是因為我們多會推銷，而是因為我們有回訪紀錄可以證明──不是你說有效，而是顧客的皮膚說了算。

每一次保養結束後，我們都會留下簡單紀錄：膚況變化、是否過敏反應、保養後狀態與客人當下的反應。

這些紀錄不是為了內部管理，而是為了下一次服務更準確，真正做到量身定制的「無誇張」保養流程(18種課程)。

很多客人一開始會問：「我這樣是不是要很常來？」我的回答永遠是：「如果你願意固定來做清潔，反而可以減少保養品的使用。」

這不是口號，而是實務中的觀察──越是定期清潔、越能延緩肌膚負擔，保養的密度就越可以降低。

保養不是越多越好，而是剛好就好。 我們紀錄每次肌膚的狀況，是為了確認是否有進步、有改善、有反應。這就像醫生要看病歷一樣，沒有人靠感覺做診斷。

我們不是醫療機構，卻在流程設計上參考了「臨床觀察」這個概念。

很多人直到肌膚出狀況才來求助，但這時往往已經錯過黃金改善期，留下疤痕。定期保養，就像打預防針，不僅可以提早發現問題，也可以讓肌膚保持穩定狀態。這種思維，才是未來美容教育應該教的。

不是要讓人「綁課程」，而是讓人「懂得選擇什麼時候來」。真正成熟的美容師，懂得尊重客人的節奏，也懂得用紀錄做出合適判斷，這就是一種接近醫生水準的判讀力。

我們一直在推廣一個很反直覺的觀念：不是保養品越貴越有效，而是清潔做得好、保養品才不需要太多。

很多人誤以為皮膚乾，是因為沒擦夠保濕，其實真正的問題常常是清潔不到位，老廢角質堆積反而阻擋了有效成分的吸收。

我們的保養流程中，清潔是最花時間的部分。這也是為什麼很多第一次來的客人會覺得「好像沒擦什麼，卻皮膚變好了」。這不是魔法，而是科學與紀律。

我們不靠活動、也不送體驗卷(還有很多沒有)，但卻每天都有真實的回訪紀錄(官方line)及預約表(a4紙本)。這不是運氣，而是多年累積下來的紀錄系統與透明溝通。當客人知道自己被理解、被重視，自然會再回來一次、再一次。

美容如果有一種信任的公式，那我會說：「紀錄 + 技術 + 誠實」= 回訪。 這三者缺一不可，也是我未來教學中最希望被記住的原則。